“小厕所彰显大文明”，改善厕所环境是医院文明服务的一项重要工作措施，也是老百姓评价医院满意度的标尺之一。近期，市五院主动作为，将“厕所革命”全面升级，进一步提升医院基础环境管理和后勤保障服务水平，改善人民群众就医体验。

一是完善硬件设施设备。医院按照一类公厕标准，坚持节能环保改造，通过设置醒目引导标识和警示标识，提供必需品，保持基础设施、无障碍设施的完好，实现厕所的“净化、亮化、美化、人性化”。

二是实行“所长制”管理。结合厕所现状和患者流量，科学配备保洁人员，做到岗位责任人信息上墙，同时定期进行专业保洁培训，明确保洁人员职责、着装防护和清扫频率，规范保洁用具的清洗和消毒，确保厕所无明显异味、卫生整洁。

三是打造“厕所文化”。充分运用多种艺术形式，利用摆放绿植，张贴文明如厕、节能环保等公益宣传海报方式，进一步美化环境，加强文明引导，传播文明理念，形成干净、整洁、舒适的入厕环境。

目前，市五院“厕所革命”已初显成效，得到了就诊患者和家属的好评，下一步医院将继续按照“数量充足、分布合理，管理有效、服务到位，卫生环保、如厕文明”的要求，全面实施医院公厕环境卫生综合整治，努力打造文明公厕示范点，提高后勤保障能力和患者满意度。