为提升护理整体水平和服务质量，我院以“5.12国际护士节”为契机，通过“一个走进、三个比赛”，进一步强化护理服务理念，提升护理服务水平，夯实护理服务内涵。

组织专科护理走进社区。为延伸护理服务外围，我院组织专科护理人员先后走进无锡硕放社区、梅村社区、幼儿园、南禅寺广场等进行义诊，开展疾病知识防治讲座，免费为广大群众送医、送健康，进一步提供便捷优质的医疗服务。

开展优质护理知识竞赛。通过让全院护士学习优质护理行业规范，进一步掌握从业行为要求，夯实护理服务内涵，并以竞赛方式，让年轻护士比学赶超，激励优秀护士不断努力，提升临床服务技能，为患者提供更好的服务。

开展现场护患沟通比赛。各护理团队结合自身专科特点与优质护理特色服务，从工作实际出发，将患者需求与护理效果相结合，真实展现护患间的感人故事，突出护患沟通的重要性和有效性，“以赛促学、以学促进”，提高年轻护士临床沟通能力，促进护患信任与和谐。

开展“天使情怀”演讲比赛。采用“请身边人讲身边事，用身边事感染身边人”的方式，以工作中发生的感人事件为素材，讴歌爱岗敬业、无私奉献的护理团队和先进个人，树立榜样，学习先进，激发护士热爱护理事业的热情，让大家感受无怨无悔的医者仁心。