2012年11月22日下午，在无锡卫生高等职业技术学校学术报告厅举行了主题为“守护健康 幸福无锡”的无锡市政风行风热线大型直播活动，本次活动由市纪委、市委宣传部、市政府办、市监察局主办单位，结合民主评议医院政风行风活动，医管中心及8所市属医院参与了本次现场热线互动，无锡六大传媒作同步现场直播。

会上市纪委书记周铁根作了重要讲话，要求“管行业管作风”，要落实责任；提出“群众利益无小事”，应真心解决群众问题，对群众的质询投诉应处理及时，并进行追踪考评，希望通过民主评议增加医患之间的理解与信任。

市医管中心陈卫平主任介绍了市属8家医院在民主评议政风行风的特点，我院艾滋病疏导日、乙肝阳光工程、丙肝大巴车等惠民志愿服务作为亮点展示。同时陈主任表态，市属各家医院将会认真对待市民群众的举报和监督，对不良行为，一经查实，严肃处理。

参与本次现场热线互动的医管中心及8所市属医院负责人现场答复群众咨询投诉，其中穿插新闻短片、网络留言、短信平台、热线电话、观众提问等多种形式，并进行医院政风行风现场评议。我院潘兆麟院长接受了现场特邀对象对传染病预防、患者回访及慢性病门诊配药问题的解答，并且真诚的接受广大市民群众的监督，多提宝贵意见和建议，从而促进我院服务水平的进一步提高。