为落实作风建设年工作要求，进一步体现“以病人为中心”的服务宗旨，今年来，我院正式推行总务后勤查房制度。

每月“总务查房”由分管领导带领总务后勤各班组负责人到临床各部门及病员床边面对面听取意见和建议，并对医院环境、基建设施、清洁卫生、后勤保障、安全保卫等方面进行检查。同时，将查房中发现的问题全部进行编号记录并限期整改到位，强化保障制度的落实，实现了管理工作关口前移，把工作做到事“先”、事“前”、早“发现”、早“解决”、早“预防”。

今年1—10月，后勤查房共收到科室、病员意见和建议75条，答复率达100%。管理关口前移同时推动了后勤服务质量的不断提升，在医管中心举办的第六届“创业杯”烹饪技能大赛中，我院2名参赛者获红案个人烹饪比赛特金奖，团体赛荣获银奖。

医院将把后勤查房制度落实成为医院长效管理机制，通过制度化管理，不断提高后勤服务效率、改善服务质量和服务水平，力争使医院后勤保障工作再上一个新台阶。