本着“一切以病人为中心”的宗旨，为进一步规范、完善服务流程，努力提高新职工的岗位适应力及观察力，增强岗位培训成效，市传院在2009年新职工岗前培训中积极引入创新理念，开展“走一走、看一看、比一比”活动。

新职工对医院环境流程比较陌生，具有发现问题的敏感性。凭借这一特性，市传院要求新职工到门诊、病房和医技部门“走一走、看一看”，然后将所见所感与自己曾经的实习、见习体验“比一比”，从工作流程、服务模式等方面找差距、寻不足、出点子、促改进。新职工们以极大的热情参与其中，共提出改进意见和建议21条。

通过此项活动，一方面帮助新职工对医院情况增加感性认识，有利于他们转变角色，尽快融入医院的工作氛围，另一方面，此举对进一步合理流程、提升医院的服务品质具有积极作用。