我院召开医疗规范服务专题会议
发布日期:2009年11月02日 浏览次数:
随着医疗机构市场化的推进,病人及社会各界对医院的医疗质量、服务品质提出了更高的要求。为促进医院管理的科学化和规范化,进一步提升医疗服务质量,6月15日下午,市传院在全院职工中召开医疗规范服务专题会议。
本次会议采用基层、中层、领导大家谈的模式,深入分析环节管理中存在的不足,结合日常工作实际,提出切实可行的整改意见。会议要求全院职工认真学习文明规范服务相关规定及考核标准,紧紧围绕医院改革发展大局,不断强化 “四个意识”—— “以病人为中心”的服务意识、岗位责任意识、团结协作意识、管理出成效的意识,从而进一步规范医疗服务行为,优化医疗服务流程,提高医疗服务质量,最终实现患者满意度进一步提升。
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