每一位病人刚入院时，难免会感到陌生，与医务人员、与病友之间难免会有隔阂。而真诚的微笑，打破人了与人之间陌生的隔阂；耐心的询问，拉近了人与人之间的距离；细致的照料，建立起人与人之间的信任。

1011床老唐是十病区的老朋友了，每年都要来医院住上几周。这次住院的他远比前几次要危重，病危，心电监护、呼吸机持续使用。即使各项生命体征都很平稳的状态下他依然会感觉胸闷气急、十分焦虑。治疗护理工作要准确、及时，并不断加强完善。几乎半个小时不到我们就会巡视一次，记录生命体征、查看呼吸机使用情况；或给病人更换舒适体位、护理皮肤、满足患者基本需要。每天认认真真、踏踏实实的做着每一件事。他生活完全不能自理，陪护也不固定，很多事情仍需要我们帮助，因此，我们在忙碌之中，都会时不时到他的床边看看，微笑着问一问他有什么需要，帮他翻翻身拍拍背，和他说上几句话。只要我们在他的床边，他就会感觉好点，能和我们絮絮叨叨说上一会儿。虽然最后他仍旧没有战胜病魔，但在他人生的最后一段旅程上，有我们十病区的医护人员陪伴照顾着他，他不会感到孤单害怕......

是的，满足病人需求、提高病人满意度就是我们十病区全体医护人员共同追求的目标。看着一封封表扬信、一面面锦旗和感激的话语，我们自豪。因为我们给病人的不仅仅是对他们健康指导，更多的是我们十病区每一个工作人员的真诚的祝福。（十病区 任徐芸）