疾病会带给人们很多社会和心理问题，心理困扰会导致患者生理健康恶化，形成恶性循环。如今，患者一入院，责任护士就会微笑接待，详细介绍病房环境、床位医生和床位护士等，尽快帮助患者熟悉环境，减少患者的陌生感和内心的不安，建立良好的第一印象。

前段时间，住在我病区的陈阿婆，诊断为“慢性重型肝炎”，入院后黄疸持续上升，消化道症状较为严重，胃口差，经常听见陈阿婆唉声叹气。见况，床位护士傅亚萍抽空就去和她聊天，后来了解到，原来陈阿婆去年被查出患有淋巴瘤，经过半年的化疗后肝功能出现异常，黄疸升高，转入我院治疗。她子女有的在国外，有的在外地，无法照顾她。陈阿婆的老伴连着几天医院、家里来回奔波，累倒发烧，还坚持每天来陪伴陈阿婆。那日她说着说着，眼角开始泛起泪花，一方面心疼老伴，一方面觉得上天对她不公平，好不容易连癌症也战胜了，现在却又查出得了这病。在一旁倾听的傅护士轻轻拍着她的肩膀说：“您一定要有信心，相信通过我们的共同努力，会早日康复的。您老伴这段时间身体不好就让他不要到医院里来了，我们会照顾您。”陈阿婆听到这些话后，一直强忍在眼角的泪水还是掉落了下来，拉着傅护士的手，不停地道谢。

后来大家得知陈阿婆的情况后，都特别照顾陈阿婆，经常来到病房“多看一眼，多问一句”，与陈阿婆谈心、拉家常。经过两个多月的治疗，陈阿婆的黄疸降到正常。获知检查结果后，陈阿婆开心地拉着我们的手说：“护士姐妹们，真的很谢谢你们，如果不是你们的照顾和鼓励，我的病也不会好的那么快，我一直认为自己这次住院是出不了院了，真的很谢谢你们！”

出院的那天清晨，阳光明媚，陈阿婆一直向我们重复“谢谢”两字，还给我们科室送上了“医德高尚，医术精湛”的锦旗，感谢病房每一位医护人员。

我们用 “爱心、耐心、细心、责任心”服务于每一位患者，全心投入，真诚相待，在辛苦中感受到了呵护生命的快乐，在劳累中体会到了自身价值的意义，将关怀和温暖献给更多的患者，愿他们早日康复！