微笑是世界上最美的语言，是每个人生命中拥有的财富，能够化干戈为玉帛，她蓄积着无声的力量，能够传递温暖、关爱、喜悦和鼓励。若有人问我：“世界上谁的微笑最美”？我会毫不犹豫地回答：“是护士的微笑”。她们的微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安。在日常的护理工作中，面对患者时我们应该与微笑为伴。每一个患者刚入院时，我们都给予一个友好的微笑，消除他们对新环境的陌生感，减轻他们内心的不安。当他们向我们诉说内心的不安时，我们要微笑倾听，认真解答，用善意的微笑去鼓励他们；当我们面对患者的误解和责骂时，我们要微笑着化解我们之间的误会，真诚的解释，真心的对待；当患者康复出院，我们要微笑送别，给予他们美好的祝愿。微笑是相互的，日常工作中当我遇到静脉穿刺失败的时候，内心中难免会有一些歉意失落，但是患者却能微笑着，说没关系，瞬间就消除了我心中的阴霾，让我感受到了微笑的力量。

“人之行，笑不离”，天使的微笑始终真诚，不做作，微笑使我们更友好，更亲切，更融洽。（十一病区 王鑫）