“这个免费结核药吃起来太麻烦了，每次吃之前要先化开，再放入锅中炖一炖，水放多了么又喝不下，能不能给我换别的药吃？”一老大爷皱着眉头向门诊药师询问道。药师听了不解，于是老大爷拿出说明书指向服药方法中的“顿服”两字，原来祸源是老大爷对这两字的理解错误。

“顿服”说法，源自中医。可以理解为“把一帖煎好的整碗药剂,一口气全部喝完”。西医所说的“顿服”是一次性服用。若未说明单位时间内用药量，则表示在一次服用后经过一段时间再酌情给药。若指定单位时间内用药量，则表示单位时间内用药一次性服用。如“一日2片顿服”，表示一天的用药量2片一次服下。经过药剂师仔细解释后，大爷恍然大悟。

在平时工作中，只要我们医务人员多说一句话，多为病人想一想，多走一步路，多点关心，多点耐心，加强宣教，就能减少或消除患者的困惑，使医患关系更加和谐。