七月流火，红丝带之家的活动也如火如荼。

“怎样才能让患者在炎热的夏季享受清凉温馨的服务？”红丝带之家的成员七嘴八舌，争着发表自己的意见。大家想到了鲜花，于是一盆盆鲜花就出现在了病房里。可没过几天，鲜花就枯萎，没了娇艳欲滴的风采。周志慧又买来了绢花，这样病房的鲜花就常开不败了。病房的环境优美了，而关怀病人仅靠改善环境是不够的。我们给病人提供了各方面贴心的服务，为病人理发洗衣，每日都有一名护士专门与患者沟通，进行心理护理。艾滋病人小袁，年仅23岁，小时候父母离异，一直跟着母亲生活，长期的单亲家庭生活使他性格孤僻，不愿与医生护士沟通。护士孙秋兰发现这一情况后，每天都像姐姐一样在病床前嘘寒问暖。渐渐地，小袁脸上有了笑容。然而，病情的恶化，使小袁又一次陷入了无望的深渊。为了减轻妈妈的负担，他决定放弃治疗。护士长看着母子俩无助的眼神轻声道：“不要失望，不要放弃治疗，我们一起努力！”在不懈的坚持下，奇迹发生了，小袁的病情逐渐稳定。母子俩成为红丝带之家的成员后，他们从此不再孤单。          

50多岁的李阿姨患了艾滋病后一直被家属们瞒着，为了帮助家属保守秘密，病房里专门安排她住单人病房。她儿子每次来看望她时，都只是站在病房门口，问候几句就走开了，这让做母亲的她常常伤心难眠。为了能让李阿姨安心治疗，夏静经常为她编织善意的谎言：“你儿子刚才打电话问你的病情，他在外地出差，回来就来看你。”“他感冒了，害怕传染给你，是我们让他站在门口给你说话的。”……句句“谎言”都似沙漠里的清泉滋润着李阿姨的心田。李阿姨对护士们的服务更是赞不绝口：“你们都是美丽的鲜花，让我的生命也充满了生机！”

优质护理不是定几条服务措施而流于形式，而是把患者的冷暖和需要放在每一个护士的心里，让患者享受优质服务带给他们的实惠。我们不仅用鲜花点缀病房，更要让优质服务像花儿在患者心中绽放。（二病区）