最近二病区的早晨特别热闹，因为有好几个小宝贝要挂水，还没开始呢就哭了，声音此起彼伏，一个比一个响。在孩子心中，我们是“欺负小孩的坏阿姨”，在家长心中，我们是专抽血的“吸血鬼”。我们觉得压力很大。

一个10月龄的小小孩被诊断为麻疹收住我院，因为比较胖，静脉很不好找。孩子在哇哇大哭，家属撂下了狠话：“你们要打不中给我小心点！”护士长顶住压力，调整针头位置，穿刺成功。在抽血化验时，家属又发话了：“怎么要抽这么多血！早知道我就不来这里看病，你给我少抽点！”护士长耐心细致的解释让家属没有再发话。抽完血时，护士长已经满头大汗，而家属则抱着小孩飞也似的回了房间。看到这情形，我不禁感叹：“这家属态度真差啊！”护士长笑着说：“比这态度还差的还有呢，要打人的也不少见。儿科的护士不好当哦。你要试着体会那些家长的心情，他们做出一些冲动的行为完全是因为对孩子的爱，我们应该做好有效地沟通，从心出发，让家长看到你对孩子的关心，他们才会对你放心。”

是啊，从心出发，让孩子感受到我们的爱，用真诚的微笑去抚慰他们幼小的心灵，让他们不再害怕；从心出发，让家长感受到我们的用心，用专业的技术抹去他们心头的焦虑，感受到我们这些“爱心妈妈”的爱，只要小天使们拥有灿烂的笑容，健康的身体，那一切都足够了。（二病区）