曾经有人这样比喻,“与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”这是一种“心的距离”。的确,授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士,更是希望能真正走进患者的内心世界,了解他们,帮助他们。
优质护理服务活动已经开展一年了,这不仅标志着我院护理工作进入新的里程,同时,护患相处也从这一天起真正打开了心门,“相识容易相处难”不再是我们的尴尬。
如今,走进示范病区的病房,各个护理小组护士愉快地在自己的责任病人床前,或开心交谈,或做细心的疾病指导,或在体贴地梳头、洗发……一切都是那么自然。护患之间,护士与家属之间少了隔阂,多了一份亲切。当护士姑娘做完每一项操作,患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。
患者一入院,责任护士就会热心将他领进病房开始详细的介绍环境,介绍主管医生和自己,还有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道来,极为自然地为其修甲、理须,转瞬间患者的陌生感消失,拉近了护患距离。清晨,病床前护士一声轻柔地问候 “睡醒了,可以洗漱了吗?我来帮您!”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。检查前,护士姑娘把检查的目的、注意事项等一一告知,患者内心的恐惧不见了。晚间,忙碌了一天的护士纷纷来到患者床前或指导或协助他们洗漱,贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。感慨动容之间,心的距离已经不远了。
作为医者,最好看到是患者舒心的笑容;作为护士,最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。我们感慨——护患之间心的距离有多远?护士真诚的付出是开启患者心门的密码!(七病区)

