身为医务人员的我们,每一天都穿梭在形形色色的患者之间,无论是否第一次的见面,微笑总是我们最美丽的象征。
真诚的微笑,打破人与人之间陌生的隔阂;真诚的微笑,联系起你我之间信任的纽带;真诚的微笑,排除一切沟通的障碍。
当病人第一次跨进十病区,迎接他们的是病区接诊护士的微笑和温暖的话语,将他带至床边,耐心的讲解住院期间的注意事项,并熟悉病情环境。只是想让他知道,在十病区,我们对他的关爱,同他家人一样。
我们肺科病房,病人年龄跨度比较大,小到八、九岁,大到八九十岁。这给我们的沟通带来了很多不同的困难,常常可以看到每一个医护人员几乎都是贴着老病人的耳朵讲话。是啊,年纪大的病人,耳朵听不清。可是我们没有大吼大叫着试图让他们听到,而是,弯下腰来,贴着病人慢慢耳语,时而微笑的不断解释,时而用肢体语言加以说明。有时,遇到年纪较小的患者,我们瞬间变成了家长,变成了老师,教导坚强,教导配合,劝着吃药……病房内和乐融融,因为我们是家人,属于十病区这个和谐的大家庭。
病人出院了,我们为他们开心,相信他们带走的不仅仅是健康,还有我们十病区每一个工作人员的微笑以及对我们十病区高度的评价,这就是我们最自豪的事情。
十病区有这样一位病人,她刚转入病房时,病重,心电监护、大无创呼吸机持续使用,胃管、导尿管样样具备。年轻的护士很少有机会接触到大无创呼吸机,这是对我们的一次严峻的挑战。治疗护理工作要准确、及时,并不断加强完善。大呼吸机的使用也要通过学习基本掌握,并确保在使用中及时发现问题,排除差错意外的发生。几乎半个小时不到我们就会巡视一次,记录生命体征、查看大呼吸机使用情况;或给病人更换舒适体位、满足患者基本需要。虽然繁琐,但我们没有抱怨,认认真真、踏踏实实的做着每一件事。通过我们十病区所有医护人员的努力病人渐渐好转,病重变成了一级护理,胃管、导尿管也拔除了,但无创呼吸机仍在使用,患者生活又无法自理,很多事情仍需要我们帮助,因此,我们在忙碌之中,都会时不时到她的床边看看,微笑着问一问她有什么需要,帮她翻翻身拍拍背,和她说上几句话。虽然很琐碎,看似很微不足道,但正是我们一丝不苟的工作态度和真诚的微笑以及无微不至的关怀使得病人和我们越来越亲近,从进病区时的不说话,到现在只要我们在她的面前就会和我们絮絮叨叨说上许久,开玩笑的说:“你们比我女儿对我都好啊,我就一直住这了,真的比家里还好啊。”
南丁格尔有句名言:“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。但是,我说:“医护人员,必须有一颗善于微笑的心和一双真诚工作的手”。只有发自内心的微笑才有感染他人的能力,才能达到真正的医患和谐。只有真诚的为病人着想做实事,才能收获病人的肯定。
十病区的每一个人,都在为了这个努力着,我们明白医院的工作是一座山,我们便是那默默爬山的人,要想做一个称职的、成功的登山者,领略到“一览众山小”的无限风光,就要磨练自己,不畏劳苦不怕脏累,具备良好的心理素质与职业道德,学会做人处事,学会真诚学会微笑。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是一名医护工作者,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了健康就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命珍惜健康,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。

